Communication : Innovation
 
 
 

L’ingrédient secret de la recette

 
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Avenue Four Communications
 
 
Mise en situation :

Nous avons mené une campagne de sensibilisation

La fusion d’Avenue Four Communications et d’Avenue Four Print maintenant complétée, la compagnie était sur le point de déménager. Avenue Four Communications voulait sensibiliser ses clients à la fusion, à leur nouvelle marque de commerce et à leur changement d'adresse.

En fournissant à Inergy la liste des clients des deux compagnies et une illustration déjà créée par un artiste régional, la tâche d'Inergy était donc de concevoir une campagne de sensibilisation pour tous les clients existants.

 
 
Proposition :

1. Impression d’un jeu d’espionnage personnalisé

 
 
 
Impression d’un jeu d’espionnage personnalisé

Un jeu d’espionnage fût créé pour que les clients trouvent leur nom, leur nom de compagnie, le logo et la bâtisse d’Avenue4 dans l’illustration. Le client devait alors se rendre à une adresse personnalisée en ligne pour y inscrire ses réponses.

 
 

2. Formulaire du concours en ligne

 
 
 
Formulaire du concours en ligne

La page web personnalisée présentait leur nom, leur adresse et leur nom de compagnie. Le client avait la possibilité de modifier l’information de leur personneressource et répondre aux questions.

Une fois le formulaire complété, un courrier électronique de remerciements était envoyé automatiquement pour confirmer leur participation au concours.

 
 

3. Rappel par courrier électronique

 
 
 
Rappel par courrier électronique

Les clients n’ayant pas participé à la première étape du jeu furent séparés de la liste initiale. Ces nonrépondants reçurent donc un courrier électronique leur demandant s’ils avaient bien reçu le jeu par la poste tout en leur rappelant également de bien vouloir participer au concours.

 
 

4. Rappel final

 
 
 
Rappel final

Quelques jours avant la date finale du concours, un dernier courrier électronique fût envoyé à ceux qui n’avaient pas répondu à la première étape du jeu d’espionnage, ainsi qu’au premier rappel par courrier électronique. C’était leur dernière chance de participer au concours pour gagner un des trois “IPod touch” de Apple.

 
 

5. Annonce des gagnants du concours par courrier électronique

 
 
 
Annonce des gagnants du concours par courrier électronique

Un courrier électronique fût envoyé à tous les clients ayant participé au concours. Ils étaient invités à connaître le nom des gagnants. Les résultats étaient disponibles sur une page web grâce à un lien électronique apparaissant dans le courriel.

 
 

6. Page web des gagnants

 
 
 
Page web des gagnants

Comme des statistiques étaient disponibles pour Avenue Four Communications, elles furent incluses dans la page web des gagnants.

 
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